Hornbach.at und Gans.at räumen doppelt ab: Handelsverband verleiht erstmals eCommerce Award an Österreichs beste Webshops

Wien (OTS) – Premiere für eine exklusive Auszeichnung in der
österreichischen
Handelsbranche: Der Handelsverband hat gestern im Rahmen des
eCommerce Day erstmals den eCommerce Award verliehen. Ausgezeichnet
wurden mit Gans, GymBeam, Kastner & Öhler und Hornbach jene Webshops,
die durch besondere Leistungen in den Bereichen
Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, technische Qualität und Customer
Experience überzeugen.

„ Der österreichische Onlinehandel steht für Innovationskraft,
Kundennähe und unternehmerischen Mut. Mit dem eCommerce Award holen
wir jene Unternehmen vor den Vorhang, die mit innovativen Konzepten,
hoher Servicequalität und großem Engagement tagtäglich hervorragende
Leistungen erbringen “, erklärt Rainer Will , Geschäftsführer des
freiwilligen, überparteilichen und unabhängigen Handelsverbands.

Zwtl.: Wissenschaftliche Bewertung als objektive Grundlage

Die Bewertung erfolgte in Zusammenarbeit mit dem Campus
Wieselburg der FH Wiener Neustadt anhand eines wissenschaftlich
entwickelten Kriterienkatalogs. Berücksichtigt wurden unter anderem
Aspekte wie User Experience, technische Umsetzung, Performance,
Transparenz und Vertrauenswürdigkeit.

„ Unser Ziel war es, eine objektive und nachvollziehbare
Bewertung zu ermöglichen. Durch die wissenschaftliche Methodik können
Webshops unterschiedlicher Größen fair miteinander verglichen werden
“, erklärt Stefan Eibl , Leiter des Masterstudiengangs E-Commerce &
AI-Shopping am Campus Wieselburg der FH Wiener Neustadt. Sein Resümee
bei der Preisverleihung: „ Ich bin begeistert über die hohe Qualität,
die unsere Shops in Österreich anbieten. “

Zwtl.: Die Gewinner des eCommerce Award 2026

Um vergleichbare Rahmenbedingungen zu schaffen, wurden die
teilnehmenden Webshops anhand ihrer monatlichen Besucherzahlen in
vier Größenkategorien eingeteilt. Hier die Gewinner:

· Rising Shops: Gans

· Growing Shops: GymBeam

· Leading Shops: Kastner & Öhler

· Champion Shops: Hornbach

Zwtl.: Traditionsreiche Trustmark Awards als exklusive
Exzellenzkategorie verankert

Die Trustmark Awards bilden als exklusive Exzellenzkategorie
einen festen Bestandteil der neuen eCommerce Awards. Ausgezeichnet
werden ausschließlich Unternehmen mit dem Gütesiegel Trustmark
Austria – dem ältesten anerkannten Qualitätsnachweis für
vertrauenswürdigen Onlinehandel in Österreich. Der
Logistikdienstleister Hermes fungierte hier zum 5. Mal als
Schirmherr.

Die Gewinner der Trustmark Awards 2026:

· Kategorie KMU: Gans

· Kategorie Enterprise: Hornbach

„ Mit den Trustmark Awards zeichnen wir seit vielen Jahren
besonders vertrauenswürdige Online-Shops aus. Diese bei den Kunden
langjährig etablierte Erfolgsmarke führen wir konsequent weiter und
integrieren sie gleichzeitig in ein modernes Gesamtkonzept zur
Auszeichnung digitaler Exzellenz im österreichischen eCommerce. Denn
Vertrauen bleibt natürlich einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im
Online-Handel “, so Handelssprecher Will .

Zwtl.: Erfolgreiche Premiere

Teilnahmeberechtigt bei den eCommerce Awards waren alle in
Österreich tätigen Webshops mit Checkout- und Versandfunktion.
Voraussetzung für die Einreichung waren ein Unternehmensnachweis
sowie ein dokumentierter Qualitätsnachweis in Form eines Gütesiegels
oder entsprechender Kundenbewertungen.

„ Die erfolgreiche Premiere ist erst der Anfang. Der eCommerce
Award soll sich als jährlicher Gradmesser für Qualität, Innovation
und Kundenorientierung im österreichischen Onlinehandel etablieren.
Wir freuen uns bereits auf die nächste Verleihung im Jahr 2027 “,
sagt Rainer Will abschließend.

Die Einreichphase für den eCommerce Award 2027 sowie die
Trustmark Awards startet im Herbst 2026.

Ein Gruppenbild aller Gewinner (© Katharina Schiffl) finden Sie
in der Beilage. Alle Bilder in druckfähiger Qualität stehen hier zum
Download bereit.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie unter http://bild.ots.at